Casos de estudio

El secreto de Vivino para un marketing global sin fisuras

Una copa de vino junto a una mano sosteniendo un teléfono celular
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Logo de Vivino

SF, Copenhague, Londres, Hong Kong

Empresa de Serie D

2021

Vino, mercado, aplicación móvil

Vino, mercado, aplicación móvil

Vivino es la comunidad de vinos más grande del mundo con más de 50 millones de usuarios distribuidos en casi todos los países del mundo. La comunidad ha escaneado más de 1.7 mil millones de etiquetas de vino en los últimos 10 años y ha contribuido con casi 80 millones de reseñas. Ninguna empresa en el sector del vino tiene los datos que posee Vivino.

La escala no se detiene ahí. Vivino también es el mayor mercado de vinos del mundo, vendiendo más de 2 millones de SKU a su comunidad en más de 20 países en Europa, América del Norte, América del Sur, Asia y Australia.

No hace falta decir que Vivino enfrenta grandes desafíos cuando se trata de marketing de ciclo de vida:

  • Con equipos de comercio electrónico, comercialización y marketing distribuidos en múltiples países que operan en varios idiomas, ¿cómo se aseguran de que los estándares de su marca se mantengan en correos electrónicos, SMS, mensajes de notificación push y otros canales, sin importar quién esté gestionando la campaña?

  • Con más de 50 comercializadores que necesitan crear correos electrónicos a diario que generen millones de dólares en ingresos, ¿cómo implementan flujos de trabajo que permitan al equipo colaborar y florecer, mientras les dan suficiente libertad para lanzar campañas rápidamente?

  • Con constantes nuevas ideas y nuevos datos de líderes empresariales, ¿cómo se mantienen al día con la demanda y entregan mensajes frescos, código de correo limpio y diseños bonitos de manera consistente?

Con la aplicación Tiramisu, Vivino puede mantener sus estándares de código y marca creando WYSIWYGs personalizados que sus equipos de comercialización y marketing pueden completar. Los diseñadores y desarrolladores prosperan al mantener sus estándares y bases de código, y los comercializadores pueden optimizar su trabajo completando solo los detalles importantes.

Además, Scalero ayuda a Vivino con diseño y tareas de código bajo demanda. Aunque Vivino tiene equipos de diseño y desarrollo de correo electrónico capacitados, a veces se encuentran en apuros. Scalero+Tiramisu son la combinación perfecta para aumentar la producción cuando se necesita y optimizar flujos de trabajo sin importar el desafío de marketing de ciclo de vida.

"Como negocio global, es fundamental para nosotros trabajar con equipos que entiendan nuestra marca, nuestro negocio y nuestros desafíos tan bien como nosotros. Los servicios de Tiramisu App y Scalero nos apoyan en el desarrollo de campañas de principio a fin y mantienen nuestro negocio en movimiento hacia adelante."

Foto de Annie Jalota

Annie Jalota

Líder de Herramientas y Automatización

"Como negocio global, es fundamental para nosotros trabajar con equipos que entiendan nuestra marca, nuestro negocio y nuestros desafíos tan bien como nosotros. Los servicios de Tiramisu App y Scalero nos apoyan en el desarrollo de campañas de principio a fin y mantienen nuestro negocio en movimiento hacia adelante."

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Vivino envía más de 50 correos electrónicos únicos por día con el flujo de trabajo de creación de correos electrónicos de Tiramisu.

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    Desarrollo de email

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    Notificaciones SMS/Push