Servicios

Lifecycle marketing

Ayudamos a equipos de marketing de todos los tamaños a obtener más valor de sus programas de lifecycle. Ya sea que trabajes con recursos limitados o estés creciendo rápidamente, facilitamos la planificación, el lanzamiento y la optimización de campañas en cada punto de contacto, para que puedas seguir creciendo sin agotarte.

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Lo que hacemos

Scalero ayuda a los equipos de marketing a llevar la estrategia del ciclo de vida a la realidad con una mejor ejecución. Intervenimos donde sea necesario, ya sea mapeando viajes, construyendo flujos automatizados, segmentando audiencias o refinando mensajes, para que tus campañas de ciclo de vida funcionen de manera más fluida y tengan un mayor impacto.

Trabajamos junto a tu equipo para conectar los puntos a través de canales y herramientas, convirtiendo ideas en acción y ideas en campañas. Ya sea que necesites impulso, una actualización del sistema o un par de manos extra, nos aseguramos de que tu marketing de ciclo de vida trabaje más duro y escale de manera más inteligente.

Trabajamos con las mejores herramientas de lifecycle marketing y datos de clientes

Aliados

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Aliados

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Tipos de proyectos que apoyamos

Desde el primer contacto con tu marca hasta maximizar el valor de vida del cliente, el lifecycle marketing juega un papel clave. Vamos más allá de las campañas de email y nos enfocamos en todo el recorrido, encontrando al cliente justo donde se encuentra.

Incorporación de clientes

Creando experiencias excepcionales desde el principio para impulsar la lealtad duradera.

Diseño e implementación de series de bienvenida

Programas de educación y apoyo para nuevos usuarios

Incentivos para la primera compra

Automatización personalizada de incorporación

Campañas de activación de productos y adopción de características

Retención y lealtad

Construyendo relaciones más profundas para mantener a los clientes comprometidos y que regresen.

Hito y recompensas del cliente

Campañas de reactivación y recuperación de clientes

Estrategias personalizadas de upselling y cross-selling

Mensajes de renovación de suscripción y retención

Programas de fidelización y referidos

Optimización del recorrido

Mejorando continuamente las estrategias para lograr el máximo ROI.

Mapeo del recorrido del cliente y auditorías

Segmentación conductual avanzada

Pruebas A/B, experimentación y seguimiento de resultados

Automatizaciones de correos electrónicos, SMS y notificaciones push basadas en disparadores

Análisis de rendimiento y mejoras iterativas

Respaldado por algunas de las marcas de más rápido crecimiento en el mundo.

Lo que nuestros clientes dicen sobre Scalero

Perspectivas de equipos que mejoraron su marketing con Scalero.

Leer más casos de estudio

Revolucionando los espacios de eventos con marketing por correo electrónico personalizado y orquestación basada en datos

"Scalero ha sido parte integral del equipo de Peerspace desde el principio. Con su amplia experiencia y compromiso con el éxito, realmente han ayudado a dar vida a nuestras visiones."

Jacqueline Cheung

Jefe de Marketing de Ciclo de Vida

Escalando "Magia de Personas" con integración, automatización y análisis

"Scalero se ha tomado el tiempo para entender nuestro producto y base de clientes únicos; se sienten como verdaderos socios en lo que respecta a nuestra estrategia de correo electrónico."

Jane Stecyk

Vicepresidente de Marketing de Ciclo de Vida

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"Scalero ha sido parte integral del equipo de Peerspace desde el principio. Con su amplia experiencia y compromiso con el éxito, realmente han ayudado a dar vida a nuestras visiones."

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Jacqueline Cheung

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Jane Stecyk

Vicepresidente de Marketing de Ciclo de Vida

Preguntas frecuentes

¿Qué significa lifecycle marketing en Scalero?

Ayudamos a las marcas a involucrar a los clientes en cada etapa, desde la incorporación hasta la lealtad, con mensajes altamente personalizados y basados en datos a través de correo electrónico, SMS, notificaciones push y más.

Si necesita un soporte más amplio, también puede consultar todos nuestros servicios aquí.

¿Puedes ayudar con las campañas de incorporación de clientes?

Sí, diseñamos e implementamos flujos de incorporación que establecen el tono desde el principio: series de bienvenida, rutas educativas e incentivos por primera compra adaptados a su audiencia.

¿Ofrecen apoyo estratégico o solo ejecución?

Ambos. Colaboramos en tus metas y diseñamos la estrategia, luego construimos y lanzamos los flujos, medimos el rendimiento y optimizamos continuamente.

¿Cómo personalizas las campañas a lo largo del ciclo de vida?

Utilizamos desencadenantes conductuales, segmentación dinámica y bloques de contenido personalizados para entregar mensajes relevantes según en qué parte del recorrido se encuentre cada usuario.

¿Puedes gestionar el cumplimiento y las preferencias de consentimiento?

Sí. Implementamos centros de preferencias, apoyamos el cumplimiento de GDPR/CCPA y aseguramos que la segmentación y el direccionamiento respeten los permisos del usuario.

¿Ayudas con el contenido o solo con la construcción técnica?

Ofrecemos ambos. Nuestro equipo puede proporcionar redacción, diseño y lógica de flujo, además de la configuración técnica e integraciones de plataforma.

¿Cómo ayuda Scalero a mejorar la retención y la lealtad?

Creamos viajes inteligentes que incluyen flujos de reenganche, recordatorios de renovación, mensajes de referencia y campañas personalizadas de recuperación para mantener a tu audiencia conectada y regresando.

¿Qué herramientas o plataformas soportan?

Trabajamos con una amplia gama de herramientas de lifecycle marketing, tanto de configuración estándar como personalizadas. Nuestro equipo tiene una profunda experiencia con ESP líderes como Braze, Iterable, Klaviyo, Cordial, Insider, Salesforce Marketing Cloud, Oracle Responsys, y Customer.io, así como plataformas de SMS como Attentive.

En el lado de los datos, apoyamos CDPs y plataformas de ETL inverso incluyendo Simon Data, Segment, Hightouch, y RudderStack, junto con entornos de datos personalizados y tuberías de datos.

Si tu pila incluye APIs, herramientas internas o plataformas no listadas, probablemente hemos visto algo similar—y estamos cómodos integrando, adaptando, y haciendo que tus herramientas realmente funcionen para tu estrategia de lifecycle.

¿Cómo mides el éxito a lo largo del ciclo de vida?

Seguimos las tasas de apertura, clics, conversiones, retención y LTV. También realizamos pruebas A/B y analizamos las tendencias de participación para informar futuras optimizaciones.

¿Qué pasa si ya tengo un equipo ejecutando campañas de ciclo de vida?

Excelente—trabajamos como una extensión de su equipo, llenando los vacíos estratégicos u operativos para que sus programas de ciclo de vida funcionen mejor y más rápido.

¿Necesitas más que lifecycle marketing?

También ofrecemos otras soluciones de ciclo de vida. Ver todos los servicios →

¡Hagamos esto!

Scalero puede ayudarte con tus necesidades de correo electrónico y lifecycle marketing, sin importar tu equipo o stack tecnológico.

Agenda una llamada

O envía un correo electrónico a hello@scalero.io para hacernos saber lo que necesitas.

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